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La Lettre de l'Audiovisuel
Dernière mise à jour 19/07/2023 08:18
La Lettre de l'Audiovisuel
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Custplace, plateforme spécialisée dans la collecte et l’analyse des avis clients, annonce un partenariat exclusif avec l’Etudiant : c’est désormais Custplace qui va gérer l’ensemble de ces avis et leur analyse, au bénéfice des établissements concernés. Le but : proposer des avis étudiants authentifiés et modérés, pour permettre aux établissements concernés d’optimiser leur e-réputation, mais aussi d’analyser le contenu de ces avis, pour mettre en place des plans d’action concrets. Chaque établissement a ainsi désormais, gratuitement, la possibilité d’être alerté à chaque fois qu’un avis le concernant est déposé sur le site de l’Etudiant. Custplace propose également à chaque établissement une interface gratuite, permettant de modérer ces avis et de leur répondre. Au-delà de cette offre gratuite, L’Etudiant propose aux établissements une solution de sollicitation directe de ses étudiants et alumni, ainsi que la possibilité de diffuser en temps réel ces avis sur un ensemble de plateformes : le site de l’Etudiant, celui de Custplace, mais aussi Google Business Profile.

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