Dans le secteur mobile, 23,8% des plaintes ont concerné Orange, 20,5% SFR, 18,4% Bouygues Telecom et 16% Free, selon “l'indice de conflictualité” calculé par l'AfuttLes plaintes des utilisateurs de mobiles ont augmenté de 21% en 2012, et ont porté principalement sur des litiges en termes de facturation et de résiliation de contrats, selon le bilan […]
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