Un incident technique perturbant les communications mobiles de 4 millions de clients en France est survenu jeudi sur le réseau de l’opérateur SFR. «Il s’agit d’une panne matérielle sur un équipement HLR (qui permet de localiser les clients, ndlr) déployé par Alcatel-Lucent» a indiqué un porte-parole à l’AFP. L’incident a progressivement été résolu entre 13h30 et 15h. «Une enquête approfondie va être également diligentée pour comprendre les causes exactes de cet incident», précise l’opérateur dans un communiqué. SFR a décidé d’offrir aux clients abonnés impactés «la voix et les SMS illimités ainsi que 2Go de données pendant un mois», en compensation de la gêne occasionnée.
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