Guillaume Hervins, responsable de la stratégie marketing et commerciale d’INA Expert depuis 2012, rejoint Radio France en tant que directeur du marketing relationnel, un poste nouvellement créé. Sous la responsabilité du directeur délégué du marketing stratégique et du développement, Serge Schick “pilotera et assurera la coordination des actions de marketing relationnel visant à mieux connaître, à fidéliser et à diversifier les publics de Radio France. Il supervisera et animera la mise en place d’un programme de CRM visant à constituer des bases de données qualifiées et partagées”, explique la direction du groupe.
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